March 31st, 2012

(no subject)

Добрый день!
В сообществе очень много постов, написанных людьми, которые недовольны Почтой России.
Зачастую мы принимаем всё хорошее - как должное, может именно поэтому в интернете так много негативных отзывов на различные товары или услуги.
Но мне хочется сказать, что у нашей Почты не всё так плохо! 
Рядом со мной есть замечательное отделение 105043 (Москва), где работают замечательные девушки!
Они всегда приветливы, всегда улыбчивы, и действительно хорошо делают свою работу!
В отделении почти всегда работают все окна. 
Да, однажды мне отказали в выборе красивых художественных марок, но я прекрасно понимаю ту сотрудницу, ведь тогда был час пик, и за  мной в очереди было человек 7!)
И наконец, моя главная новость, меня поразившая - моя открытка в США дошла примерно за 14 дней(даже меньше, т.к. я отправила открытку через день после вытягивания адреса)

Я не говорю о том, что нужно молчать, когда заставляют наклеивать марки на 12 рублей, когда отказывают принимать открытки без конвертов итд, а просто хочется сказать, что мне повезло, и наверняка кроме нашего отделения есть и другие, в которых работают добрые и адекватные люди!

А что вы можете сказать хорошего о Почте России?))

Попытка 2

Еще раз пытаюсь написать в сообщество по поводу интернет-заказа в Русмарке!
Надеюсь, в этот раз модераторы пропустят мое сообщение.

Так вот неделю назад пыталась оформит заказа в Русмарке через интернет, выбрала все что мне надо, перехожу в Корзину, оформляю заказ, все поля со звездочками заполнила, все сделала. Отправила. И тишина. Не подтверждения на указанный e-mail, ни номера заказа на сайте мне не появилось. Жду, день, два (по совету модераторов этого сообщества). Уже неделя прошла. Вообще ничего не происходит. Как будто я ничего и не заказывала.
Прочитав все инструкции на сайте магазина очень напугала фраза "если в течении 10 дней заказ не оплачивается, то указанный адрес больше не будет обслуживаться". Может и ничего не должно было приходить, и я должна была съездить на Алексеевскую, как-то оплатить заказ, и т.п.
Вобщем я в замешательстве.
Ехать в салон у меня нет времени катастрофически, поэтому и решила воспользоваться интернет-магазином.
Кто пробовал заказывать через него? Удачно ли?
Ай нид хелп!

Первоапрельская шутка? Как быть?

Опытные посткроссеры, помогите советом пожалуйста! Несколько дней назад мне выпало послать открытку в Испанию. Послала. Получатель, кстати, зарегестрировался 20 дней назад и больше на сайт не заходил. Ну помолилась и послала открыточку. А сегодня смотрю, получатель переехал... в Англию. Как в таких случаях следует поступать? А если она завтра в Германию или на острова Зеленого Мыса переедет? Кстати, или совсем не кстати, следующий пользователь мне выпал не менее веселый. На сайте три года, послано шесть открыток, получено три ))). США.
главная

Пост благодарности, восторги, спасибо и Ода сообщникам

Позвольте мне, дорогие мои, взять на себя ответственность сделать сегодня день благодарности.
Когда я пришла в это сообщество, я попала в невозможно теплую компанию. Да, были небольшие недоразумения - все мы люди разные. Но в общем и целом здесь очень комфортно. И эту обстановку создаем все мы - мы с вами. Даже сообщения с жалобами вызывают скорее положительные эмоции - мы подсказываем друг другу, помогаем, делимся опытом, радуем открытками, письмами, и дружим. Действительно дружим.
Сегодня от нашей сообщницы, oreshek_nat я получила огромный подарок. Просто так. Я не знала о том, что он был мне отправлен, у меня сегодня не День Рождения и не Новый Год у меня сегодня тоже (и то и другое сильно нескоро). Просто человек сделал такой сюрприз, ТАКОЙ, какого уровня сюрпризы мне не всегда делают даже на большой праздник.
Collapse )
Вот такое меня сегодня настигло счастье. Которое я вряд ли испытала бы, если бы не пришла в сообщество, не познакомилась с Натальей и многими другими замечательными личностями. Я сегодня влюблена в Ру_посткроссинг и во весь мир.
Мы - офигенные. Потому что мы способны на такие поступки.
Если у кого-то есть желание сказать сообщнику (или всем сообществу), что он - офигенный - прошу в комментарии.
Мне завидуем там же =)
Спасибо вам. Спасибо вам всем.
по умолчанию

О причинах открыточного коллапса

Сегодня я была в том отделении, с которого происходит возврат открыток.
Надо ли указать, что я была готова на все, чтобы добиться объяснений. Слава богу, ругаться не пришлось, но ответом я была обескуражена.
Итак, разговаривала я с начальником смены, которая любезно (действительно любезно) приняла меня в свой обеденный перерыв. Она меня узнала (по открыткам) и максимально постаралась помочь.
Короче, ситуация в следующем. Некоторое время назад в этом ПО проводилась проверка и среди других (не знаю уж каких) нарушений проверяющими было обнаружено (О УЖАС!), что данное ПО принимает к пересылке почтовые карточки, напечатанные не на стандартных бланках.
Под стандартными бланками теперь на этом ПО (усилиями проверяющих) понимаются почтовые карточки (простые и художественные), установленного формата, с линовкой для адреса получателя и отправителя (?!), а самое главное - с надпечатанной литерой Б.
Съели! Вот такой вот абсурд. И с абсурдностью ситуации согласна и сотрудница, с которой я сегодня разговаривала. Но выходя из создавшейся ситуации она (как представитель данного ПО) видит в том, чтобы вышестоящие инстанции дали письменное разрешение принимать к обработке без конвертов и наши всеми любимые "нестандартные" открытки.
Я в свою очередь взяла телефон контрольно-ревизионного отдела, буду искать правды еще и там. Помимо этого, на мою удачу у нас открывается выставка в музее почты, посвященная как ни странно посткроссингу. Я пойду на открытие и постараюсь пообщаться с почтовыми чиновниками и, возможно, журналистами.
Ну и составлю жалобу на имя начальника нашего областного Почтамта уже не в электронном, а в письменном виде, т.к. теперь причины творящегося безобразия стали известными.

З.Ы. Тут писали, что много жалоб на работу Почты России, что много недовольных. И вот я как раз такая "жалобщица", но я пишу сюда не только в поисках сочувствия (хотя и за этим тоже), но и чтобы мой пример, быть может помог кому-то в их затруднениях и неприятных ситуациях.

Спасибо всем огромное за поддержку, за добрые слова и мудрые советы